Strukturierte Einsatzannahme
Anrufe und Meldungen werden geführt erfasst: Ort, Anlass und die für die weitere Bearbeitung nötigen Angaben stehen im Fall zusammen.
EinsatzleitsystemBewährte Einsatzführung. Im täglichen Betrieb.
ELS³ unterstützt die strukturierte Einsatzannahme, Disposition und Statusführung in etablierten Leitstellenlandschaften. Fallinformationen, Ressourcen und Kommunikation bleiben in einem nachvollziehbaren Arbeitsablauf verbunden.
Schematische Darstellung des Arbeitsablaufs – kein Bildschirmabbild der Anwendung.
Im Einsatz bei unterschiedlichen Aufgabenstellungen
- Rettungsdienst
- Krankentransport
- Polizei
- Feuerwehr
- Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Die Ausgestaltung richtet sich nach der jeweiligen Umgebung: Welche Funktionen, Listen und Anbindungen genutzt werden, wird projektbezogen abgestimmt.
Kernablauf
Vier Felder, die den Leitstellenalltag tragen
Einsatz- und Ressourcenlisten
Offene Einsätze und verfügbare Mittel sind in Listen nebeneinander sichtbar – die Grundlage jeder Dispositionsentscheidung.
Statusführung
Statusmeldungen der eingesetzten Mittel werden fortgeschrieben, sodass der aktuelle Stand im Fall und in der Übersicht erkennbar bleibt.
Verlauf, Abschluss, Reporting
Bearbeitungsschritte und Zeiten werden dokumentiert. Der Einsatz wird abgeschlossen und steht für Auswertungen zur Verfügung.
Geprüfte Grundlagen im Arbeitsablauf
- Drag-and-drop-Workflows für die Zuordnung von Mitteln
- Einsatzverlauf mit dokumentierten Bearbeitungsschritten
- Abschluss und Reporting als Teil des Ablaufs
- GIS, Karte und Routing projektbezogen integrierbar
- Telefonie und Kommunikationstreiber anbindbar
- Ergänzende Webmodule nach Bedarf
Prozesskette
Von der Meldung bis zum Abschluss
Annehmen
Meldung geführt erfassen und die Fallinformationen zusammenführen.
Disponieren
Passende Mittel aus den Ressourcenlisten zuordnen – auch per Drag-and-drop.
Begleiten
Status, Rückmeldungen und Kommunikation am Fall nachführen.
Abschließen
Verlauf dokumentieren, Einsatz abschließen, Daten für Auswertungen bereitstellen.
Integration
Passend zu Ihrer Leitstellenlandschaft
ELS³ arbeitet mit den Systemen zusammen, die in Ihrer Leitstelle bereits etabliert sind. Welche Komponenten eingebunden werden, klären wir im Projekt.
GIS, Karte, Routing
Räumliche Informationen und Wegeberechnung lassen sich in den Dispositionsablauf einbinden.
Telefonie
Die Anbindung der Telefonie unterstützt die Einsatzannahme am Arbeitsplatz.
Kommunikationstreiber
Treiber für Kommunikations- und Alarmierungswege werden entsprechend der vorhandenen Technik angebunden.
Web- und Mobilmodule
Ergänzende Module erweitern den Zugang für definierte Aufgaben außerhalb des Leitstellenarbeitsplatzes.
Der Umfang der Anbindungen ist projektbezogen. Voraussetzungen und Schnittstellen werden vor der Umsetzung gemeinsam geprüft.
Bestand und Perspektive
Bestehende Systeme betreuen. Neue Schritte planen.
Bestand mit ELS³
Bestehende Kundenumgebungen werden weiter betreut und gewartet. Weiterentwicklung und nächste Schritte stimmen wir passend zu Ihrer Leitstellenlandschaft ab.
DISPOflex für neue Szenarien
Für neu zu gestaltende Szenarien ist DISPOflex die strategische Plattform von SSE.
Gemeinsame Projektprüfung
Ob ein Vorhaben in der bestehenden Umgebung oder auf neuer Grundlage umgesetzt wird, prüfen wir gemeinsam im Projekt.
Häufige Fragen zu ELS³
ELS³ wird in Leitstellen eingesetzt, die Einsätze annehmen, Mittel disponieren und deren Status führen – darunter Rettungsdienst, Krankentransport, Polizei, Feuerwehr und der ärztliche Bereitschaftsdienst. Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach der jeweiligen Umgebung.
Den zusammenhängenden Ablauf aus strukturierter Einsatzannahme, Einsatz- und Ressourcenlisten, Disposition mit Drag-and-drop-Workflows, Statusführung sowie Verlauf, Abschluss und Reporting.
GIS, Karte und Routing, Telefonie, Kommunikationstreiber und ergänzende Webmodule sind projektbezogen integrierbar. Welche Anbindungen möglich und sinnvoll sind, prüfen wir anhand der vorhandenen Systeme und Schnittstellen.
Bestehende Kundenumgebungen werden weiter betreut und gewartet. Anforderungen an Weiterentwicklung, Integration und künftige Schritte stimmen wir gemeinsam mit Ihnen ab.
ELS³ ist das bewährte System im laufenden Betrieb bestehender Leitstellenlandschaften. DISPOflex ist die strategische Plattform von SSE für neu zu gestaltende Szenarien. Welcher Weg zu einem Vorhaben passt, klären wir gemeinsam.
Wie entwickelt sich Ihre Leitstellenlandschaft weiter?
Schreiben Sie uns, was in Ihrer Leitstelle ansteht. Wir sehen uns die bestehende Umgebung an und zeigen ELS³ im Gespräch.