Externe Auftragserfassung für LeitstellenAufträge digital erfassen. Leitstellen gezielt entlasten.
Mit DISPOWEBorder erfassen Auftraggeber ihre Transport- und Fahrtaufträge selbst im Browser – geführt, vollständig und ohne Leitstellenclient. Die Leitstelle erhält strukturierte Angaben und muss weniger nachfragen.
- Ohne Leitstellenclient im Browser
- Geführte Erfassung mit Pflichtfeldern
- Übersicht über erfasste Aufträge
Funktionen im Überblick
DISPOWEBorder ist die externe Auftragserfassung zur Leitstelle. Der konkrete Funktionsumfang wird je Projekt abgestimmt.
Digitale Auftragserfassung
Auftraggeber erfassen Aufträge selbst im Browser – ohne installierten Leitstellenclient und ohne Umweg über Telefon oder Fax.
Geführte Eingabe mit Pflichtfeldern
Die Maske führt Schritt für Schritt durch die benötigten Angaben. Pflichtfelder sorgen für vollständige Aufträge und weniger Rückfragen.
Übersicht erfasster Aufträge
Erfasste Aufträge bleiben für die berechtigten Nutzer einsehbar – als Übersicht über das, was übermittelt wurde.
Änderungen und Folgeaufträge
Ob Änderungen, Folgeaufträge oder Rückmeldungen möglich sind, richtet sich nach den vergebenen Berechtigungen und dem vereinbarten Workflow.
Rollen und Berechtigungen
Nutzer, Einrichtungen und zulässige Aktionen werden konfiguriert. So sieht jede Stelle nur ihren eigenen Bereich.
Schnittstellen nach Abstimmung
Anbindungen an die Leitstelle sowie eine optionale Ersteinschätzung werden projektspezifisch abgestimmt – nicht pauschal zugesagt.
Für wen DISPOWEBorder gedacht ist
Überall dort sinnvoll, wo Aufträge regelmäßig von außen an die Leitstelle gehen.
Kliniken
Stationen und Aufnahme erfassen Verlegungen und Transporte direkt dort, wo sie entstehen.
Pflegeeinrichtungen
Wiederkehrende Fahrten strukturiert melden, statt sie telefonisch durchzugeben.
Praxen
Aufträge im Praxisalltag nebenbei erfassen – ohne zusätzliche Software auf dem Arbeitsplatz.
Transportpartner
Beauftragte Partner übermitteln Angaben in derselben Struktur wie alle anderen Auftraggeber.
Interne Dienste
Interne Stellen und Fachbereiche nutzen denselben Weg mit eigenen Berechtigungen.
Beispielablauf in vier Schritten
Ein typischer Ablauf, wie er im vereinbarten Workflow aussehen kann.
Erfassung
Der Auftraggeber öffnet DISPOWEBorder im Browser und füllt die geführte Maske aus. Pflichtfelder stellen sicher, dass die Angaben vollständig sind.
Übermittlung
Der Auftrag wird strukturiert an die Leitstelle übermittelt und erscheint in der Übersicht der erfassten Aufträge.
Bearbeitung in der Leitstelle
Die Leitstelle prüft und bearbeitet den Auftrag in ihrem System. Disposition und Entscheidung bleiben dort.
Rückmeldung
Rückmeldungen zum Auftrag erfolgen nach Berechtigung und vereinbartem Workflow – der Umfang wird projektbezogen festgelegt.
Schematischer Ablauf. Welche Schritte, Felder und Rückmeldungen tatsächlich vorgesehen sind, wird gemeinsam abgestimmt.
Einbindung und Rollen
DISPOWEBorder wird an die bestehende Leitstellenlandschaft angebunden. Umfang, Schnittstellen und Rollen legen wir im Projekt fest.
Zugang im Browser
Die Nutzung erfolgt über den Browser. Auf Seiten der Auftraggeber ist kein Leitstellenclient erforderlich.
Rollen je Einrichtung
Einrichtungen, Nutzer und zulässige Aktionen werden eingerichtet. Änderungen und Folgeaufträge hängen an diesen Berechtigungen.
Schnittstellen projektspezifisch
Die Anbindung an die Leitstelle und eine optionale Ersteinschätzung werden gemeinsam abgestimmt.
Workflow nach Vereinbarung
Welche Auftragsarten erfasst werden und wie Rückmeldungen laufen, folgt dem vereinbarten Workflow.
Klare Abgrenzung
Die externe Auftragserfassung ergänzt die Leitstelle. DISPOWEBorder ersetzt kein vollständiges Einsatzleitsystem: Disposition, Bewertung und Einsatzführung bleiben in der Leitstelle.
Häufige Fragen
Nein. DISPOWEBorder wird im Browser genutzt. Die Auftragserfassung findet außerhalb des Leitstellenarbeitsplatzes statt, es muss dort keine Leitstellensoftware installiert werden.
Wie laufen Aufträge heute bei Ihnen ein?
Wir zeigen DISPOWEBorder in einer Demo und besprechen, welche Auftragsarten, Rollen und Schnittstellen für Ihre Leitstelle sinnvoll sind.
Montag bis Freitag erreichbar. Wir melden uns zeitnah zurück.