SSE Software GmbH · Leitstellen, Disposition und Versorgungssteuerung.

Digitale Plattformen für Leitstellen und Gesundheitssteuerung.

SSE verbindet Fallaufnahme, Disposition, mobile Einsatzkräfte und Versorgungspartner zu einer durchgängigen digitalen Prozesskette. Von der Einführung und Integration bis zu Betrieb und Support schaffen wir Lösungen, die kritische Versorgungsprozesse zuverlässig tragen – jeden Tag, rund um die Uhr.

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+49 821 66009-0 info@sse-online.de

KVB, Rega und KV Brandenburg – Referenzen von SSE

KV Berlin, RKiSH und KV Hamburg – Referenzen von SSE

KV Hessen, Kantonspolizei Aargau und KV Niedersachsen – Referenzen von SSE

KV Westfalen-Lippe, MKT und KV Sachsen – Referenzen von SSE

Luzerner Kantonsspital, Polizei Kanton Solothurn und KV Rheinland-Pfalz – Referenzen von SSE

IVB, Österreichisches Rotes Kreuz und KV Saarland – Referenzen von SSE

Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung, KV Nordrhein und Vetmeduni Wien – Referenzen von SSE

KV Sachsen-Anhalt, Solothurner Spitäler und KV Mecklenburg-Vorpommern – Referenzen von SSE

Kassenärztliche Bundesvereinigung und Berliner Krankentransport Leitstelle – Referenzen von SSE

Nah an der Einsatzrealität: Über den gesamten Lebenszyklus und darüber hinaus

SSE entwickelt Software für Organisationen, deren Entscheidungen unmittelbare Auswirkungen auf Menschen, Versorgung und Sicherheit haben. Direkte Ansprechpartner, fachliche Nähe und langfristige Zusammenarbeit prägen unsere Projekte im DACH-Raum.

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Fachliche Nähe

Prozesse, Rollen und Risiken werden gemeinsam mit den verantwortlichen Organisationen eingeordnet.

Direkte Verantwortung:

vom Produkt bis zum Betrieb

Produktentwicklung, Projektierung, Einführung und Support liegen bei SSE in einer Hand. Feste Ansprechpartner begleiten das Vorhaben vom ersten Fachgespräch bis zum laufenden Betrieb.

Der direkte Zugang zu Entwicklung und Produktmanagement verkürzt Wege, schafft klare Zuständigkeiten und ermöglicht passgenaue Weiterentwicklung.

0

Seit 1991

Jahrzehnte Erfahrung in sicherheitskritischen Softwareprojekten.

0+

Rund 35 Mitarbeitende

Ein interdisziplinäres Team aus Entwicklung, Projektmanagement und Support.

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Mehr als 50 Kunden

Langfristige Partnerschaften mit Einsatz- und Versorgungsorganisationen.

Eigenständig gestaltetes Augsburg-Panorama mit Alpen, Kirchturm und Zirbelnuss – entwickelt in Augsburg, mit direktem Herstellerkontakt und direkter Verantwortung.

ZENTRALES ANWENDUNGSFELD

116117: Das Gesundheitsleitsystem für Kassenärztliche Vereinigungen.

13 von 17 Kassenärztlichen Vereinigungen

Wenn Menschen die 116117 kontaktieren, muss aus dem Erstkontakt eine belastbare Versorgungsentscheidung werden. SSE verbindet telefonische und digitale Zugänge mit strukturierter Ersteinschätzung, Terminvermittlung, Hausbesuch, Telemedizin und der Übergabe an die 112 – durchgängig im gemeinsamen Fallkontext.

Fiktive deutsche 116117-Leitstelle mit medizinischen Disponentinnen und Disponenten an modernen Arbeitsplätzen

Durchgängige Patientensteuerung

vom Erstkontakt bis zum passenden Versorgungsangebot.

Rund 60 Mio. Bürgerinnen und Bürger

leben im Versorgungsgebiet der KV-Kunden.

Marktführer im KV-Umfeld

Erfahrung aus langjährigem Betrieb und Integration.

01

Kontakt & Einordnung

Anruf und digitale Kontaktwege strukturiert erfassen und medizinisch einordnen.

02

Versorgung koordinieren

Termin, Hausbesuch, Telemedizin oder 112 passend zum regionalen Modell steuern.

03

Fall durchgängig führen

Aufträge, Status, Partnerübergaben und Rückmeldungen im gemeinsamen Fallkontext halten.

Direkte Verantwortung: Regionale Systeme und Partner werden projektbezogen integriert. SSE begleitet Einführung und Migration und bleibt auch in Betrieb, Support und Weiterentwicklung verantwortlich.

Mehr zum Gesundheitsleitsystem

DIREKTE EINSTIEGE

Von der Aufgabe zur passenden Lösung.

Wählen Sie den passenden Einstieg – nach Einsatzwelt, Produktportfolio oder Betriebsmodell.

EINSATZWELTEN

Lösungen

Digitale Einsatz- und Versorgungssteuerung für 116117, Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienst – passgenau für unterschiedliche Aufgaben, Prozesse und Zuständigkeiten.

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PLATTFORM

Produkte

DISPOflex, ELS³, mobile Anwendungen, Vernetzung und KV Cloud – eine integrierte Lösungswelt für durchgängige Versorgungsprozesse.

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LEBENSZYKLUS

Betrieb & Services

Einführung, Integration, Migration, Monitoring und Support aus einer Hand – mit festen Ansprechpartnern in Augsburg und bei Bedarf persönlich bei Ihnen vor Ort.

Betrieb & Services

Weitere Anwendungsfelder:

passgenau statt standardisiert.

Neben der 116117 deckt SSE weitere einsatzkritische Anwendungswelten ab. Jede folgt eigenen Rollen, Übergaben und Verantwortlichkeiten – und wird passgenau in bestehende Strukturen integriert.

Leitstelle für Feuerwehr und Rettungsdienst mit an ELS4 angelehnter Einsatzführung, Disposition und Lagekarte

Leitstellen für Feuerwehr und Rettungsdienst

In 112-Leitstellen werden Notrufe strukturiert aufgenommen, Einsatzmittel disponiert, Kräfte alarmiert und Lagen bis zur Rückmeldung geführt – für Feuerwehr, Rettungsdienst und technische Hilfeleistung.

Polizei

Polizeiliche Leitstellen koordinieren Regelkräfte, Spezialkräfte und Partnerorganisationen. Rollen, Berechtigungen, Lageinformationen und Rückmeldungen bleiben im Einsatzkontext nachvollziehbar.

Anonymisierter deutscher Rettungswagen mit realistischem Kofferaufbau und Rettungsdienstteam bei der digitalen Einsatzkoordination

Rettungsdienst im Einsatz

Mobile Teams brauchen Einsatzinformationen, Navigation, Status und Rückmeldungen ohne Medienbruch – abgestimmt mit Leitstelle, Klinik und weiteren Partnern.

Geplanter Krankentransport und Patientenmobilität mit Rollstuhlrampe, Rollstuhltransfer und begleitetem Rollator

Krankentransport & Patientenmobilität

Planbare Krankentransporte und Mobilitätsfahrten werden von der Anforderung über Disposition und Status bis zur begleiteten Abholung, zum sicheren Transfer und zur Übergabe koordiniert.

Spezialleitstelle und 24/7-Koordinationszentrum für besondere Einsatz- und Serviceprozesse

Spezialleitstellen

Besondere 24/7-Services folgen eigenen Rollen, Prioritäten und Übergaben. SSE setzt solche Anforderungen agil und abgestimmt auf Bestandssysteme und Betriebsmodell um.

Realistischer kommunaler Ordnungsdienst bei einer digitalen Einsatzbesprechung im urbanen Abenddienst mit gekennzeichnetem Einsatzfahrzeug

Ordnungsämter

Vorgänge, Zuständigkeiten, Außendienst und Rückmeldungen werden strukturiert gesteuert – passend zu kommunalen Rollen und Abläufen.

Telenotarzt

Telenotärztliche Expertise wird dort in den Einsatz eingebunden, wo sie gebraucht wird. Leitstelle, Rettungsdienst und Telenotarzt koordinieren Zuweisung, Status und Rückmeldung digital im gemeinsamen Fallkontext.

Produktportfolio – klar nach Aufgaben gegliedert.

Das Portfolio folgt klaren Aufgaben im Prozess. Funktionen, Architektur und Zusammenspiel werden auf der Produktseite vertieft.

01

Plattform & Leitstellenkern

DISPOflex für neue Vorhaben, ELS³ für etablierte Leitstellenlandschaften.

02

Mobile Einsatzunterstützung

DISPOMOBILE bringt Einsatzdetails, Status, Navigation und Rückmeldungen auf mobile Endgeräte.

03

Alarmierung & Lagebild

DISPOalarm bündelt Alarmierung und Rückmeldung; Weblage ergänzt das operative Lagebild.

04

Digitale Auftragserfassung

DISPOweb Order erfasst externe Aufträge strukturiert und übergibt sie medienbruchfrei an die Disposition.

05

Strategische Vernetzung

DISPOconnect ermöglicht nachvollziehbare digitale Übergaben zwischen Leitstellen und Partnern.

06

KV Cloud

Die KV Cloud stellt die definierte Betriebsumgebung für vernetzte KV-Anwendungen, Integrationen und Services bereit.

KI als Assistenz. Verantwortung beim Menschen.

Strukturierte Abfragen, fachliche Regeln und nachvollziehbare Datenflüsse unterstützen schon heute die Arbeit im Prozess. Für weiterführende KI-Funktionen gilt: kontrolliert, projektbezogen und fachlich begrenzt – mit prüfbaren Ergebnissen und der Entscheidung beim Menschen.

Zum Produktportfolio

SYSTEMLOGIK

Drei Ebenen. Ein belastbares Gesamtsystem.

Nachhaltige Leitstellen- und Steuerungslösungen entstehen, wenn Fachprozess, Systemintegration und Betrieb von Beginn an zusammengedacht werden.

01 · FACHLICH

Fachprozess

Wir übersetzen fachliche Anforderungen in durchgängige, nachvollziehbare Abläufe – ohne sie in ein starres Standardschema zu pressen.

Konfigurierbare Prozesslogik · klare Rollen und Eskalationen · durchgängiger Fallkontext

02 · TECHNISCH

Systemintegration

Wir verbinden Fachverfahren, Leitstellen, Partner und mobile Einheiten zu einer belastbaren Systemlandschaft.

Offene, dokumentierte Schnittstellen · sichere Datenübergaben · regionale Anbindungsszenarien

03 · LEBENSZYKLUS

Betrieb & Lebenszyklus

Monitoring, Support und Weiterentwicklung werden von Beginn an in die Zielarchitektur einbezogen.

Belastbares Betriebsmodell · klare Zuständigkeiten · kontinuierliche Weiterentwicklung

Eine Architektur. Ein verantwortlicher Hersteller.

SSE bringt Fachprozess, Integration und Betrieb in eine tragfähige Gesamtarchitektur – mit direkter Verantwortung aus Augsburg.

Betrieb & Services ansehen

Fachleute aus Leitstelle und Softwareprojekt stimmen einen belastbaren Prozess ab

Vom Problem zum belastbaren nächsten Schritt.

Schritt 1

Kontext verstehen

Einsatzwelt, Rollen, Risiken, Partner und Bestandssysteme gemeinsam einordnen.

Schritt 2

Zielbild schärfen

Fachprozess, Produktrollen, Integrationen und Betriebsanforderungen zusammenführen.

Schritt 3

Vorgehen vereinbaren

Prioritäten, Verantwortlichkeiten und einen realistischen nächsten Projektschritt festlegen.

Fragen, die vor einem ersten Gespräch häufig entstehen.

Kurze Antworten zu Einstieg, Modernisierung, Integration und Betrieb.

Was ist der Unterschied zwischen ELS³ und DISPOflex?

Für welche Organisationen sind die SSE-Lösungen geeignet?

Lassen sich bestehende Systeme anbinden?

Können Arbeitsabläufe flexibel angepasst werden?

Wie werden mobile Einsatzkräfte eingebunden?

Wie unterstützt SSE einen hochverfügbaren Betrieb?

Wie läuft ein Projekt mit SSE ab?

Cloud oder Betrieb in eigener Infrastruktur?

Wie individuell sind Rollen und Arbeitsoberflächen?

Wie starten wir ein Gespräch mit SSE?

SSE AUF LINKEDIN

Einblicke in die SSE.

Was uns bewegt: neue Lösungen, fachlicher Austausch und Menschen, die gemeinsam Verantwortung übernehmen.

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